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Política de privacidade

MDA Soluções Digitais LTDA, CNPJ 11.000.237/0001-99, explica nesta política como trata os dados necessários ao funcionamento do Gruposs.

Dados e finalidades

Tratamos nome, e-mail, WhatsApp de contato quando informado, senha protegida por hash, validade e situação do acesso e preferências. Também armazenamos credenciais técnicas da conexão, identificadores e nomes de grupos, permissões administrativas, contagens de participantes, links de convite, campanhas, textos, mídias e histórico de envio. A integração pode processar identificadores de participantes para consultar informações e permissões dos grupos. Não oferecemos uma caixa de entrada de atendimento individual.

Usamos esses dados para autenticar contas, conectar o WhatsApp, executar agendamentos, gerenciar arquivos, prestar suporte e proteger o serviço. Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução do serviço, em obrigações legais ou em interesses legítimos de segurança e prevenção a fraudes, respeitados os direitos dos titulares. Eventual recurso opcional que exija consentimento deverá solicitá-lo de forma específica.

Responsabilidades e compartilhamento

Para cadastro, gestão e suporte, a MDA decide as finalidades do tratamento. O usuário define os grupos e conteúdos de suas campanhas e deve assegurar uma base legal para tratar os dados dos participantes; a MDA processa esses dados para operar as campanhas conforme suas instruções.

O funcionamento depende da infraestrutura de hospedagem da VPS e da conexão com WhatsApp. O checkout é operado pela Cakto; o Gruposs não solicita nem armazena os dados completos de seu cartão. Vídeos de tutoriais podem conectar o navegador ao YouTube, Vimeo ou provedor do vídeo. Links para Instagram e WhatsApp levam a serviços com políticas próprias. Esses serviços podem processar dados em outros países; transferências internacionais devem observar as regras aplicáveis da LGPD.

Cookies e segurança

Utilizamos cookie de sessão necessário para login e proteção de formulários. Esta versão não inclui pixels publicitários nem ferramentas de análise de audiência. Aplicamos autenticação, isolamento de contas e validação dos formulários. As credenciais técnicas da conexão são necessárias ao funcionamento; proteja sua senha e aparelho e desconecte números que não utilizar mais.

Retenção e exclusão

Conservamos dados pelo tempo necessário ao serviço e às obrigações aplicáveis. Vencimento do acesso não apaga automaticamente a conta. Ao excluir mensagens ou campanhas, as mídias sem outras referências são removidas do armazenamento ativo; cópias enviadas ao WhatsApp não são afetadas. Registros legalmente necessários e eventuais cópias de segurança da infraestrutura podem ter prazos próprios. Para solicitar exclusão da conta, fale com o suporte.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso e correção e, nas hipóteses previstas em lei, exclusão, anonimização, bloqueio, portabilidade e revisão de consentimentos. Podemos verificar sua identidade antes de atender. As respostas observarão os requisitos e prazos da LGPD; se houver impedimento legal para excluir algum registro, informaremos o motivo.

Atualizações

Consulte a data no início desta página. Alterações relevantes no uso dos dados serão comunicadas pelos canais do serviço.

Fale com a equipe

MDA Soluções Digitais LTDA · CNPJ 11.000.237/0001-99.
Suporte e privacidade: WhatsApp (42) 99165-9245.

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